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禹唐体育商学院|SAP:深耕创新科技,用数字技术为体育行业挖掘价值

汽车百科 2022-05-01 15:35:3926本站阿风

原标题:禹唐体育商学院|SAP:深耕创新科技,用数字技术为体育行业挖掘价值

SAP通过帮助体育行业合作伙伴简化业务运营,让联盟、团队和组织能够提高运营效率和盈利能力,获得更大成功,致力于成为体育行业数字化转型的引领者。

禹唐体育注:

德国的SAP公司是体育赞助领域的熟面孔。他们认为优秀运动员的出类拔萃得益于最先进的技术、更深刻的洞察力和领先的竞争优势。自2013年正式宣布进军体育市场以来,SAP已为足球、篮球、美式橄榄球、赛车、帆船等不同项目的消费者,广泛提供了创新以及高效的深度大数据技术解决方案。

用IT技术推进体育数字化体验

在德国,没有哪支运动队能够媲美拜仁慕尼黑足球俱乐部的地位,但出色的球员也需要广大忠实球迷的支持。早在2014年,拜仁慕尼黑与SAP达成了一笔交易,合作涉及SAP CRM应用以及一款可扩展型SAP商务解决方案。凭借该技术,拜仁慕尼黑增强了与球迷之间的互动,打造个性化的体验来回馈广大球迷的忠实拥护。

前拜仁慕尼黑CEO鲁梅尼格曾表示:"SAP的技术能够帮助我们实现三大目标:优化业务流程,推进我们的全球拓展计划;帮助我们的队员保持健康状态,发挥高水平;以及为球迷提供更好的体验。”为此,该俱乐部利用SAP解决方案管理端到端的球迷体验。通过实时了解球迷信息,俱乐部能够与球迷开展个性化互动,球迷的热情也前所未有的高涨。除此之外,SAP与拜仁的合作主要关注四大领域,即球队建设、业务运营、互联球场、球迷服务。其中包括利用SAP云平台(SAP Cloud Platform)与SAP CRM迁移、优化业务流程,借助SAP Sports One分析球员表现和球探流程,利用SAP Hybris Commerce、SAP Hybris Marketing为球迷提供服务。

数据挖掘是SAP工作的核心,SAP将凭借SAP HANA平台及其在数据分析领域各个维度的专业知识,为拜仁提供支持。在球队训练上,每日跟踪球员表现,将数据汇总并分析后,为医师做出更好训练计划提供支持,甚至可以利用数据比对受伤球员的恢复情况。尤其是在球员表现和健康状况监控方面,SAP凭借SAP HANA平台及其在数据分析领域各个维度的专业知识,为俱乐部创造大量附加价值。除了拜仁慕尼黑,SAP也是城市足球集团的市场和技术合作伙伴,为集团以及旗下4家俱乐部提供云应用以及技术支持。

SAP借助成熟的IT技术,为球迷带来全新的数字化观赛体验。例如,在阿提哈德体育场,SAP将为球迷带来一块交互式数字洞察墙,为球迷带来实时比赛分析和洞察,为比赛日增色添彩。SAP与城市足球集团联合创新,在人才管理、球队表现、人力绩效等方面展开合作,研发全新的体育行业解决方案,为客户提供一个统一的平台来管理球队与球员,并通过分析多种格式的数据,为提升球队表现带来深入洞察。

在2016年德国出征欧洲杯时,SAP还全新升级新平台系统,名为SAP Sports One:利用创新技术发掘、招揽、培养和留住出色的运动员,进而轻松做出制胜决策,领先竞争对手,获得必要的洞察来制定和实时调整制胜策略,让运动员的发挥达到冠军水准。 新平台不但保留呈现海量数据的功能,还能集成图文和视频。教练对球员分析某一要点时立刻调出相应视频,球员可以获得更直观的了解,从而更快速地消化教练的指导。SAP Sports One的另一个新功能是分析对手球员的罚点球习惯,助门将了解特定球员的射门风格、瞄准区域。

不难看出,体育行业正处在数字化转型的关键时期,数据正在改变球员踢球的方式。从20世纪80年代以来,数据分析就已经在球场上大行其道。现在,借助SAP HANA,教练可以快速分析过往比赛数据,制定更优的训练计划。与此同时,对于消费者和粉丝们而言,SAP成熟的IT技术也为观赛体验带来了质的飞跃。例如德甲拜仁慕尼黑与SAP联手将安联球场升级为互联网高科技球场,借助SAP的解决方案,球场从观众入场验票开始,便自动监控人流动向,确保无拥挤踩踏、每个座位下的感应装置则灵管理人员可以掌握实施上座率,人群分布等重要信息,真正实现数据化管理。利用大数据分析和IT创新技术体育产业的发展,毋庸置疑,这是现阶段体育产业发展的重要趋势,对于SAP而言,也是一次非常成功的尝试。

用科技产品组合拳服务全球体育市场

SAP HANA是一个能够帮助企业开展实时业务的内存数据和应用平台。例如,在F1车队迈凯伦看来,“快”简直是其存在的根本意义。然而这支老牌英国车队近年来表现起伏,其中一大问题就是在数据处理上遭遇瓶颈。一些关键问题需要车队设置特定的检索条件,以获取解决问题的思路。但之前迈凯伦使用的数据处理方式效率很低。SAP HANA可以对赛车的状况进行实时监控。早年的车队工程师们只能凭经验来判断胎压、油量、温度、湿度等项目对赛车性能的影响。而SAP HANA可以承载一套智能程序,综合分析这些数据并给予预测。工程师们一看图表就知道,赛车在多少圈内会遭遇性能瓶颈,随后作出相应对策。

车迷为赛车的巅峰速度感而疯狂,但赛车从来不是一项只看速度的游戏,而是分析各种动力、阻力、能量消耗数据的智力游戏。同样是一项考验实时数据处理的运动,帆船也需要强大的数据处理系统作为扬风起航的支持。2012年,SAP成为世界极限帆船系列赛的官方技术合作伙伴。当SAP为各支船队拿出一堆眼花缭乱的数据时,这些拿过奥运会奖牌、在美洲杯帆船赛中厮杀过的资深船员都震惊了。风速、水流、船只吃水深度、船舷受力……在大数据的世界中,专业帆船运动员发现了审视这项运动的全新角度。

SAP这次赞助行动,正值赛事更换比赛帆船型号的时期。因为船员们更加真切地感受到大数据如何帮助他们“更快上手”。除了与赛事官方合作外,SAP还冠名赞助了丹麦队。2015赛季,SAP丹麦队曾获得赛事亚军,创造参加世界极限帆船系列赛以来的最佳战绩。也许我们在不久的将来就会看到SAP丹麦队赢得总冠军,大数据取得空前胜利的一天。

除了赛车、帆船,SAP的足迹可谓是随处可见。这其中还包括:

NBA

NBA的统计数据组合多达4.5千万亿,借助SAP HANA,这些数据组合可以转化为NBA.com/stats上的洞察。在这里,球迷能查看突破性的视频,观看与特定统计数据相关的比赛回放,获得前所未有的互动体验。

NHL

从云端到冰场,美国冰球大联盟与SAP在诸多领域展开了合作,旨在彻底变革冰球运动。利用基于SAP解决方案的NHL.com/stats和追踪球员/冰球的无限可能性,球迷能够获得前所未有的互动体验。

NFL

值得注意的是,SAP还与获得过5次超级碗冠军的旧金山49人队保持的密切的合作关系。这支队伍是旧金山湾区和硅谷区的优秀球队,有力地证明了在硅谷这一重要的战略市场中,SAP技术为该球队在户外场地赛中提供的帮助。

SAP HANA只是SAP强大产品的其中之一。实际上,SAP的客户采购了多种产品,形成“组合拳”开拓体育管理的新维度。以极限帆船为例,SAP Business Objects Explorer软件、SAP Crystal Reports工具都是搜集及分析数据的利器。例如,物联网在马术运动中的应用。SAP Equestrian Analytics 使亚琛世界马术节 (CHIO Aachen) 和马术三项大师赛 (Event Rider Masters) 的粉丝能够在比赛日近距离体验比赛。除了观看比赛以外,SAP Audience Judging 还支持粉丝做一把裁判,实时给参赛选手评分。

SAP Event Ticketing也是这组合拳中必不可少的一环,借助功能先进、全面的云端票务软件,提高收入。SAP Event Ticketing软件能够帮助你快速、高效地管理票务、客户和赛事流程,同时利用社交媒体和移动设备增加门票销量。

有了SAP HANA,用户就可以在单一平台上使用单一数据副本,简化大数据分析及应用。对于任何组织或企业来说,快速的数据处理能力意味着获得额外的宝贵时间来找出决策,低成本的数据管理能力意味着可把节省的资源补充到其他领域,灵活的数据分析能力意味着更丰富的分析方向和思路……每一点都有可能帮助企业快人一步。SAP的这项创新技术,不仅仅致力于为联赛,球员,和球队打造黑科技,更是为实现消费者和粉丝利益最大化在努力,不论是从观赛体验还是服务来说,SAP都已经走在了最前沿。

结语

对于品牌的体育营销来说,他们需要思考某项运动与品牌想体现的精神内核是否贴合。SAP认为优秀运动员的出类拔萃得益于最先进的技术、更深刻的洞察力和领先的竞争优势。以冰球比赛为例,不仅需要运动员们高超的速滑能力,还需要巧妙精准的击打以及勇猛的身体对抗,更重要的是团队紧密合作,这与SAP专业、领先、协同等品牌内涵正好完美契合。

凭借40多年的知识、经验和创新积累,SAP能够为你提供端到端的全面服务支持,进而在创新和数字化转型之旅中为体育产业的关键业务流程保驾护航。从SAP的体育营销策略来看,品牌看准了这一时势,除了为专业体育组织提供深度数据分析方案,也和它们以B2B2C的形式,从流程优化或信息呈现等不同角度来服务体育迷。

总的来说,SAP的体育营销策略看似简单明了,但实际上却紧紧抓住了体育产业数字化发展的重要趋势,并紧随其发展进行技术创新,这是需要长时间的经验和时间沉淀的。现如今,体育不再只是一项赛事,更是人与人之间的桥梁,对科技公司来说,一味的盲目创新技术可能难以在如今竞争激烈的体育行业立足,更多的也需要结合,通过作诠释、讲故事的方式,让自己更好地接近受众,并积极思考如何为观众和消费者群体带来全新的体验,而SAP在做的正是如此。

关于禹唐体育

禹唐体育是全球知名的体育营销服务商。

核心业务包括体育营销咨询服务、体育赞助项目服务、公关策略传播服务、赞助价值评估服务、体育营销和体育赞助内容服务。

达成合作:保时捷、法拉利、MINI、北汽、起亚汽车、神州专车、汽车之家、五粮液、三星、怡宝、魔力、百岁山、本来旺、昆仑山、舒达源、乐虎、阳光保险、魅族手机、优音通信、明治、西王食品、Muscle Tech(肌肉科技)、大艺树地板、融汇地板、雷诺表、劲霸男装、森耐特、千亿国际、金荣中国等数十家企业通过禹唐体育平台达成了项目合作。

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